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Alternativas en aplicaciones software para pymes: las mejores opciones

En muchas ocasiones las empresas pequeñas y medianas tienen dificultades para encontrar consejo profesional e independiente por lo que respecta a aplicaciones de software. En los últimos años han aparecido numerosas alternativas ligadas al open source (software de código abierto o software libre) y al SaaS (“software as a service”).

Normalmente las empresas desconocen éstas alternativas y realizan sus selecciones siguiendo el conocimiento de mercado que tienen, que en muchas ocasiones, se limita a las grandes marcas: Microsoft, IBM, SAP, Oracle (por nombrar las principales), o incluso desconocen la existencia de aplicaciones standard de mercado y optan por soluciones hechas a medida.

Atención porque muchas de las aplicaciones de Microsoft, IBM, SAP y Oracle han sido diseñadas para multinaciones, y por lo tanto, en muchas ocasiones NO SE AJUSTAN a las necesidades de la empresa mediana. Además el precio de la aplicación está diseñado pensando en los bolsillos de la multinacional.

Cuidado también porque el software open source tampoco es una panacea en todas las ocasiones. En algunos casos la aplicación open source trata de imitar las funcionalidades de sus “hermanos” equivalentes en el mundo comercial y por tanto, se dirigen a cubrir las necesidades de multinaciones y/o grandes organizaciones. Como resultado, el ahorro en licencias, puede no compensar los servicios necesarios para adaptar y poner en marcha la aplicación.

Desde nuestra experiencia en Tinval trabajamos con alternativas perfectamente válidas, con resultados tangibles para nuestros clientes, y nos damos cuenta de las dificultades con que cuentan los profesionales encargados de los sistemas de información de las empresas medianas para conocer y valorar éstas alternativas. La valoración debe tener en cuenta todos los aspectos necesarios para realizar un proyecto de éxito: funcionalidad técnica, arquitectura, facilidad de uso, flexibilidad, servicios locales disponibles, soporte, referencias de éxito (preferiblemente en el mismo sector),…

Por todo ésto estamos valorando la creación de una matriz con las alternativas de mercado, que contemple todos los aspectos y abierta a las opiniones y experiencias de todos los que deseen colaborar. (Más información en próximos posts).

Como anticipo incluyo un listado de aplicaciones que según nuestro criterio son dignas de ser consideradas; puesto que trabajamos con ellas con éxito o tenemos muy buenas referencias de terceros:

Intranet, Extranet, KM, ColaboraciónMindtouch

Presupuestación, planificación financiera: Adaptive Planning

CRMSugarCRM, salesforce.com

BI Board, Qlikview, Visokio (visualización)

SCM (planificación de la demanda y operaciones):  Demand Solutions

DM (gestión documental): KnowledgeTree

EAI (integración de aplicaciones):  Talend, Jitterbit

Lógicamente existen más categorías de aplicaciones software y más alternativas. Se trata de una lista inicial a partir de nuestra experiencia más cercana. Además Tinval es partner de: MindTouch, Adaptive Planning, Demand Solutions, Visokio y Talend.

Comentarios bienvenidos.

BI Business Intelligence al alcance de todos, alternativas más asequibles

diciembre 14, 2009 Deja un comentario

El Business Intelligence -BI- sigue estando entre las principales prioridades de las empresas respecto a sistemas de información. Si bien las grandes corporaciones ya han invertido de manera importante en los últimos años (Cognos –IBM–, Business Objects –SAP– y Microstrategy son las principales opciones entre las grandes empresas en España), las empresas pequeñas y medianas aún tienen grandes necesidades en sus sistemas de reporting y toma de decisiones, basados en la mayoría de casos en MSExcel.

Han aparecido alternativas más asequibles para las empresas de menor tamaño, para que puedan cubrir sus necesidades de reporting y de soporte a dirección (BI), ir sustituyendo las hojas MSExcel de sus procesos y sin incurrir en costes prohibitivos. Costes prohibitivos debidos a las licencias y a los servicios necesarios para implementar un software complejo como Cognos y Business Objects…con módulos dedicados a la infaestructura de datos: ETL, Datawarehouse, Datamart,…

Las alternativas asequibles se centran en la presentación y difusión de informes, gráficos y paneles de control para que los directivos saquen conclusiones rápidamente y tomen decisiones; es decir convertir los datos en conocimiento.

En Tinval nos gustan y recomendamos especialmente 2 soluciones (existen otras perfectamente válidas en el mercado), totalmente probadas y que suponen inversiones muy razonables:

*VISOKIO: BI de visualización. Gráficos avanzados que soportan gran volumen de datos, análisis avanzados sin necesidad de conocimientos técnicos o estadísticos. Espectacular!! Recomendable para aquellos directivos o analistas que quieren ir más allá de los informes: ventas, marketing, soporte a cliente,… Se puede probar durante 30 días

*BOARD BI de propósito general, fácil de adaptar y configurar; además tiene funciones de CPM, es decir permite gestionar los presupuestos y planificación y análisis financiero. Recomendable si se requieren los informes y gráficos más habituales en las empresas: ventas,  informes financieros,…

Las alternativas basadas en software libre, parecen más destinadas a imitar las funcionalidades de las grandes soluciones de mercado (Cognos, Business Objects), y por tanto requieren de gran cantidad de servicios profesionales para adaptar e implantar la solución; resultado: no son tan asequibles. (Éste tema podría objeto de otro “post”). También las soluciones basadas en desarrollos a medida no me perecen las más asequibles a medio plazo.

Comentarios, ideas y experiencias son bienvenidos.

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