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Posts Tagged ‘Colaborar’

De las intranets tradicionales a las intranets colaborativas

julio 3, 2009 2 comentarios

El crecimiento durante el último año 2008 del número de usuarios de Internet en España ha sido del 11,3%, y en la actualidad el 56,7% de la población de 16 a 74 años ha utilizado Internet en los últimos tres meses. En total, puede estimarse que en España hay ya 24 millones de internautas, que gracias a las nuevas tecnologias y sus herramientas sociales ( blogs, redes sociales, comunidades, wikis…. ) tienen en sus manos mucha información.

 Los internautas están continuamente interconectados y compartiendo experiencias mucho más interesantes que los catálogos de los productos que ofrecen las empresas.

Hemos de tener encuenta que el 91,4% de las empresas españolas disponen de PC y el 88% tiene conexión a Internet.

 Delante de este nuevo fenómeno, hay muchas empresas que se han dado cuenta de la cantidad de información, que circula en los blogs, redes sociales ( facebook ) de sus productos y de los de la competencia.

En la actualidad mucha información de que dispone las empresas está en intranets 1.0 donde es muy complicado poder gestionar toda la información que demanda la red.

 Otro de los grandes retos que tienen las empresas ( intranets 1.0, portales 1.0 ) es dejar participar a los internautas ( clientes ) para que puedan explicar sus experiencias o publicar sus comentarios sobre los productos o servicios que se les ofrece.

Cada vez las intranets están siendo menos un vehículo de publicación en una sola dirección y más una plataforma de colaboración, participación e innovación.

La Intranet está evolucionando hacia la intranet colaborativa  para tener un canal para distribución de contenidos hacia una plataforma para colaborar, compartir e innovar.

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En el mundo empresarial se comunica mucho pero se colabora poco

mayo 27, 2009 1 comentario

En la Red hay millones de personas que utilizan diariamente, las redes sociales ( Facebook…) para comunicarse y las comunidades para temas más concretos. Los blogs son herramientas donde millones de internautas hablan, comentan infinidad de temas. Como vemos en la red se hacen muchos amigos, se habla mucho, se comenta mas, se intercambian muchos ficheros (fotos, música..) pero de momento se colabora poco.

El mundo empresarial está entrando en la red con los blogs corporativos, participando en redes sociales o haciendo comunidades sobre temas concretos, pero también se colabora poco entre profesionales y empresas.Lo que resulta paradójico es lo poco que se utiliza la red a nivel profesional, para colaborar con los clientes o potenciales, y eso que grandes expertos de marketing como el Sr. Kotler, comentan que mas que estar orientado al cliente, lo que hay que hacer es colaborar con ellos, para crear juntos nuevas formas de valor. En estos momentos las empresas pueden tener la voluntad de colaborar con sus clientes, pero la realidad es otra cosa, debido a la mínima implantación de herramientas colaborativas de verdad.

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